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| 번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2325 | [H+SYSTEM] 북유럽 페그보드(십자 페그보드) 50X70cm |
만족  |
네이버 페이 구매자 | 2018-07-25 | 520 |
| 1200 | [H+SYSTEM] 북유럽 페그보드(십자 페그보드) 50X70cm |
보통 |
네이버 페이 구매자 | 2016-05-03 | 869 |
| 905 | [H+SYSTEM] 북유럽 페그보드(십자 페그보드) 50X70cm |
맘에 안드는 후기는 삭제하시나 보네요 ^^ |
한화전 | 2016-02-18 | 914 |
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저희 사무실과 여러번 통화도 하셨고 엊그제도 저희와 통화하신걸로 알고있는데요.
택배사 핑계를 댄다고 하셨는데 핑계가 아닙니다. 핑계라 함은 저희가 택배수거요청도 하지 않고 했다고 둘러댈때 해당되는 말이겠죠 고객님.
통화할때 이미 고객님께 다 말씀드린 부분이지만 다시한번 말씀드립니다. 저희는 정말 수차례 택배수거 요청을 했는데 고객님 동네의 택배사원이 고객님과 시간이 안맞아서인지 수거를 못하고있습니다. 이럴때가 가장 난감한 부분입니다.
그때 고객님과 전화통화하는 중간에 택배사와 전화연결 이중으로 해서 수거요청하는 소리 고객님도 들으신걸로 알고있습니다.
저희도 매우 답답하구요. 빨리 물건 받고 환불처리 해드리고싶습니다. 불친절, 무성의라고 하셨는데 불친절하게 응대해드린적은 한번도 없습니다.
그때 제품이 찌그러져서 왔다고 하셨죠 고객님? 만들때부터 제품 불량이라고 리뷰에 쓰셨는데요,
제품 왕복택배비가 얼만데 찌그러진 불량제품을 저희가 보낼까요. 찌그러진 제품을 공장에서 받았을 경우 그대로 공장으로 되돌려보내면 간단한 일인데
왜 저희가 그런 위험부담을 안고 불량제품을 고객님께 보낼까요. 그럴 이유가 전혀 없습니다. 고객님 부디 오해 푸시기 바랍니다
택배 배송중에 제품이 휘거나 파손되는경우 더러 있습니다.그점도 배송중에 제품이 휜것같다고 전화통화시 설명 드렸던 부분입니다. 얼마전 리뷰에도 저희가 일부러 불량제품을 보낸것처럼 리뷰에 쓰셔서 다른분들께 오해의 소지가 있기에 삭제했습니다. 저희가 대기업도 아니고 그런 오해의 소지가 있는 댓글로 인해 저희 매출에 크나큰 영향이 있을 수 있기에 그점은 양해 부탁드립니다. 고객님. 마음에 안든다는 리뷰라고 무조건 삭제하지 않습니다. 저희가 목요일에 통화했을때도 수거요청을 재차 했는데요. 고객님께서 다른 택배사 요청해서 착불로 제품 보내셔도 상관없습니다.
다시한번 말씀드리지만 만들때부터 불량인 제품을 저희가 보낼 이유가 전혀 없습니다. 저희는 미세한 스크래치가 있는 제품을 따로 모아서 B급으로 블로그에서 가끔씩 판매도 합니다.
고객님께 택배 수거로 인한 불편함을 드린점 다시한번 사과의말씀 드립니다.